Som en franchise-ejer kan du regne med følgende standarder fra os:

• Du vil modtage høflig og omgående hjælp, ligesom du vil blive respekteret og aldrig taget for givet.
• Vi vil imødekomme vores forpligtelser overfor dig.
• Vores produkt vil altid være af højeste kvalitet, ligesom vores koncept vil være skræddersyet til at tilføje betydningfuld værdi og maksimal indtjening til dig.
• Du vil altid være i stand til at søge hjælp hos os når nye forslag og tiltag skal implementeres i dit Tropic Sun center.
• Vi går fuldt og fast ud fra, at din opfattelse af vores præstation er realiteten. Med dette mener vi, at din feedback er af kritisk betydning for, at vi konstant kan forbedre vores metoder og forretningsgange.
• Vi vil altid være åbne og ærlige overfor dig. Til gengæld forventer vi det samme af dig, for dermed at opbygge et værdifuldt langtidsforhold.